É o conjunto de ações e estratégias aplicadas em um negócio, utilizando de seus recursos financeiros, estruturais e humanos, através do Diagnóstico Organizacional.

Em micros e pequenas empresas o Diagnóstico Organizacional é mais abrangente e tem como papel principal a própria gestão do negócio, viabilizando processos e controles específicos em cada área da organização, visando a redução de perdas e desperdício, alinhamento de processos entre os departamentos e consequentemente o aumento do lucro.